Careers at Bungalow.Net

Departamento:

Cleaning

Job Description:

Buscamos nuevos compañeros de limpieza para nuestro pequeño parque (6 casas de vacaciones) Waterdorp Burdaard. En este puesto, usted contribuye a unas vacaciones agradables para nuestros huéspedes al garantizar una casa de vacaciones limpia a la llegada de los huéspedes.

Los huéspedes pueden llegar y salir todos los días, por lo que el trabajo se realizará de lunes a domingo entre las 09:00 y las 15:00.

Para obtener una impresión de este pueblo acuático, nos gustaría referirlo a https://www.bungalow.net/nederland/waterdorp-burdaard/.

Job Responsibilities:

What you will do
The 7 vacation homes of Waterdorp Burdaard are very nice and spacious, for 4, 6 and 10 persons. Soon our newly built 10 person house will be rented out, for this we are looking for a cleaning team of 2 cleaners who will clean this house after each stay.

As a Cleaner you will ensure that guests start their vacation with a 'wow' feeling. You will be part of a small team where everyone is there for each other. Your job:

* You make the beds
* You mop the floors
* You clean the kitchen
* You clean the bathroom and toilet thoroughly
* You make sure that the (bed) rooms, the terrace and the hall are clean

Requirements:

What we ask of you

You are someone who can tackle things. If your colleagues need help, you are happy to jump in.
Additionally:
* Experience with cleaning is required
* Flexibly deployable
* When receiving reports from guests, ensure that the reports are resolved quickly and adequately
* Proactive attitude. Thinks along to stay ahead of potential problems
* Speaks Dutch, English or German at a basic level

What do we offer you?
* A contract with flexible hours, based on the reservations made and a chance for a permanent position
* A salary of €17,50 per hour (from 21 years of age)
* Vacation pay
* 25 vacation days based on a full-time contract
* Pension fund affiliation (from 18 years of age)
* Employee discount on a booking at Bungalow.Net

Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

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Departamento:

Administración

Job Description:

¡Únete a la familia de Humphrey!

Los restaurantes Humphrey's son famosos por sus comidas contemporáneas y deliciosas a un precio fijo y amigable, excelente servicio y un ambiente agradable donde la hospitalidad ocupa un lugar central.

Descripción del trabajo

Para nuestro nuevo restaurante Humphrey's Thorn, estamos buscando un chef independiente a partir de abril de 2022 en adelante. Ubicado dentro de Parc Maasresidence Thorn, este restaurante tiene una gran terraza con una vista impresionante de Maasplassen.

Job Responsibilities:

En esta función, usted es responsable de la preparación de comidas (precocinados/almuerzos). Sin embargo, también es responsable de la organización de la cocina. Esto significa planificar y organizar las operaciones diarias. Además, se encargará de controlar todos los pedidos. Garantiza un alto nivel de calidad y una buena presentación de los platos. Por supuesto, siempre sigue las normas HACCP. Ser estructurado, social, comunicacionalmente apto y puntual son características que buscamos.
¿Es usted un chef entusiasta que busca trabajar en una cocina completamente nueva con un equipo joven? Si es así, ¡envíenos su solicitud!

Requirements:

Lo que le pedimos:
• Experiencia como chef
• Posee los diplomas necesarios (o está preparado para obtenerlos)
• Puede trabajar de forma independiente y no rehuir las responsabilidades
• Está orientado a la calidad, es flexible y resistente al estrés

Lo que ofrecemos:

• Un salario atractivo

• Horario Laboral flexible

• Espacio para el desarrollo personal

• Un descuento en su seguro de salud

• Un equipo de compañeros divertidos y motivados

• Una emocionante excursión anual para empleados

• Un descuento de empleado para amigos y familiares para una deliciosa cena de 3 platos en Humphrey's

• ¡Un ambiente de trabajo que nunca deja de sorprender!

Una verificación de referencias y redes sociales podría ser parte del procedimiento de selección.

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Departamento:

Maintenance

Job Description:

¿Está buscando un trabajo desafiante y versátil en un hermoso entorno?
¡Parc Maasresidence Thorn busca un asistente integral entusiasta para fortalecer nuestro equipo durante la temporada alta!

Job Responsibilities:

Verantwoordelijkheden

Als Allround Hulpkracht ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan een onvergetelijk verblijf voor onze gasten. Je zult verschillende taken uitvoeren, variërend van het helpen bij het zwembad, het strand, assisteren bij de verhuur van sloepen, fietsen en ons gloednieuwe E-Sim Racecenter. Daarnaast bied je ondersteuning bij diverse operationele taken op het vakantiepark en verwelkom je gasten met een glimlach.

Functie voorwaarden

Flexibel inzetbaar, bereid om ook in de weekenden en op feestdagen te werken.

Teamspeler met een proactieve en hands-on mentaliteit.

Klantvriendelijk en communicatief vaardig, met een servicegerichte instelling.

Affiniteit met recreatie en gastvrijheid is een pré.

Requirements:

Wat kunnen wij je bieden?

Een uitdagende en afwisselende baan in een prachtige omgeving, waar geen dag hetzelfde is.

Een gezellig team van collega's en een informele werksfeer.

Zeer goed all-in salaris (je vakantiegeld en vakantieopbouw zijn inclusief en worden meteen uitbetaald!

16 jaar: 8,00 per uur

17 jaar: 9,50 per uur

18 jaar: 11,00 per uur

19 jaar: 13,00 per uur

20 jaar: 14,50 per uur

21 jaar: 15,86 per uur

Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Leuke kortingen en extra voordelen, zoals gratis gebruik van het zwembad, bowlen en gebruik van het Racecenter

Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan een onvergetelijke vakantie-ervaring voor onze gasten? Stuur dan snel een bericht naar r.griffith@parcmaasresidencethorn.nl

We kijken uit naar je sollicitatie!

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Departamento:

Administración

Job Description:

ResortNet forma parte del Grupo BungalowNet, activo en el sector turístico desde 1996. Desde Bungalow.Net, nuestra filial de touroperadores, ofrecemos más de 30.000 alojamientos repartidos por toda Europa. Thorn es el corazón del equipo operativo de ResortNet. Desde nuestra ubicación de Targu Mures en Rumania, gestionamos TI, marketing, finanzas, servicio al cliente y desarrollo.

Bajo el sello ResortNet comercializamos parques de vacaciones, complejos turísticos y hoteles individuales a nivel nacional e internacional. Existe un paquete de apoyo hecho a medida para cada parque. Esto abarca desde un back office para la recepción del parque hasta la elaboración de presupuestos y planes de marketing y la promoción de cada lugar de vacaciones único. Pero también impartiendo formación in situ, asesorando en la licitación de proveedores de limpieza y ropa blanca.

Como empleado integral de ventas y back office, usted es responsable del buen funcionamiento de diversos procesos administrativos dentro de la organización. Trabaja en estrecha colaboración con varios departamentos y es un punto de contacto para propietarios, clientes y proveedores. Usted se asegura de que todas las tareas administrativas se lleven a cabo de manera eficiente y precisa.

Dentro de este puesto, trabajará en estrecha colaboración con el Gerente de Ventas y el Gerente de Back Office y brindará apoyo dentro del equipo operativo cuando sea necesario.

Job Responsibilities:

• Answering and advising owners: You are a point of contact for homeowners of the various parks and handle questions, complaints and requests in a professional and customer-oriented manner. You offer appropriate solutions, give advice and ensure that owners are satisfied with the service provided.
• Checking settlements: You check the settlements of owners and make sure that they correspond to the agreements and contracts made. You identify any deviations and take action to resolve them.
• Processing contracts: You process various contracts in the system and ensure correct and timely administrative processing.
• Supporting the Sales Real Estate department in preparing sales-related documents, such as contracts and agreements.
• Assist in the creation and execution of sales strategies to achieve sales targets.
• Managing communication and correspondence with potential buyers and real estate agents.
• Contribute to maintaining close relationships with customers and providing excellent customer service throughout the sales process.
• Support in organizing viewings and events to promote holiday homes.

As an All-round Back Office Employee, you play an essential role in supporting the operational team.

Working hours are mainly within office hours from Monday to Friday.

Requirements:

What do we ask?
• At least a completed MBO education, level 4, in a relevant field, such as administration or hospitality
• Willingness to occasionally work in the evenings and/or weekends
• Excellent communication skills, both verbal and written.
• Good knowledge of administrative processes and systems.
• Accuracy and attention to detail.
• Problem-solving skills and proactive attitude.
• Integrity is key
• Excellent organizational skills and the ability to prioritize.
• Team player who can also work independently.
• Good command of the Dutch, English, German and/or French language.

What do we offer?
• A job in a dynamic work environment within a growing company.
• Flexibility in working hours
• Free use of the park's own facilities such as the swimming pool, bowling, pedal boats and sloops for you and your family at the Parc Maasresidence Thorn location
• Discount of up to 50% on the rental price of holiday homes
• 25 vacation days based on a full-time contract (38 hours)
• Recreation Pension Fund
• Annual contract with the prospect of permanent employment, including a 1-month probationary period

Please respond by mail at hr@bungalow.net Attn: Karin Scholing.

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Departamento:

Customer Service

Job Description:

Buscamos un especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con reservas y problemas al utilizar nuestra plataforma y servicios.
Los especialistas en servicio al cliente brindan una experiencia de marca positiva para los clientes actuales y potenciales. Tratar a los clientes con respeto es una de las principales preocupaciones de un especialista en servicio al cliente.
Las responsabilidades del especialista en atención al cliente incluyen resolver las consultas de los clientes, recomendar soluciones y guiar a los usuarios de nuestros servicios a través de características y funcionalidades. Para tener éxito en este puesto, debe ser un excelente comunicador capaz de ganarse la confianza de nuestros clientes. Estar familiarizado con el software LiveChat es una ventaja.
Buscamos a alguien entusiasmado por aprender y crecer como miembro de un equipo trabajador y solidario.

Job Responsibilities:

• Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
• Identify customer needs and help customers use specific features
• Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users)
• Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers
• Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
• Share feature requests and effective workarounds with team members
• Inform customers about new features and functionalities
• Follow up with customers to ensure their technical issues are resolved
• Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing teams
• Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
• Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
• Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
• Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
• Follow communication procedures, guidelines and policies
• Take the extra mile to engage customers

Requirements:

• Fluency in English
• Fluency in Dutch(required language)
• Experience as a Customer Support Specialist or similar CS role is a plus
• Positive, empathetic, driven, collaborative, flexible, and confident
• Familiarity with tourism industry is a plus
• Experience using LiveChat software and remote support tools is a plus
• Excellent communication and problem-solving skills
• Patience when handling tough cases
• Good verbal and written communication skills
• Attention to details
• Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
• Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively

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Departamento:

Customer Service

Job Description:

Buscamos un especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con reservas y problemas al utilizar nuestra plataforma y servicios.
Los especialistas en servicio al cliente brindan una experiencia de marca positiva para los clientes actuales y potenciales. Tratar a los clientes con respeto es una de las principales preocupaciones de un especialista en servicio al cliente.
Las responsabilidades del especialista en atención al cliente incluyen resolver las consultas de los clientes, recomendar soluciones y guiar a los usuarios de nuestros servicios a través de características y funcionalidades. Para tener éxito en este puesto, debe ser un excelente comunicador capaz de ganarse la confianza de nuestros clientes. Estar familiarizado con el software LiveChat es una ventaja.
Buscamos a alguien entusiasmado por aprender y crecer como miembro de un equipo trabajador y solidario.

Job Responsibilities:

• Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
• Identify customer needs and help customers use specific features
• Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users)
• Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers
• Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
• Share feature requests and effective workarounds with team members
• Inform customers about new features and functionalities
• Follow up with customers to ensure their technical issues are resolved
• Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing teams
• Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
• Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
• Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
• Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
• Follow communication procedures, guidelines and policies
• Take the extra mile to engage customers

Requirements:

• Fluency in English
• Fluency in Dutch(required language)
• Experience as a Customer Support Specialist or similar CS role is a plus
• Positive, empathetic, driven, collaborative, flexible, and confident
• Familiarity with tourism industry is a plus
• Experience using LiveChat software and remote support tools is a plus
• Excellent communication and problem-solving skills
• Patience when handling tough cases
• Good verbal and written communication skills
• Attention to details
• Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
• Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively

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