Karriere bei Bungalow.Net

Abteilung:

Reinigung

Stellenbeschreibung:

Wir suchen neue Reinigungskollegen für unseren kleinen Park (7 Ferienhäuser) Waterdorp Burdaard. In dieser Position tragen Sie zu einem angenehmen Urlaub unserer Gäste bei, indem Sie bei Ankunft der Gäste für ein sauberes Feriendomizil sorgen.

Gäste können täglich an- und abreisen, sodass die Arbeiten von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 und 15:00 Uhr stattfinden.

Für einen Eindruck von diesem Wasserdorf möchten wir Sie auf https://www.bungalow.net/nederland/waterdorp-burdaard/ verweisen.

Verantwortlickeiten:

Die 7 Ferienhäuser auf Waterdorp Burdaard sind sehr schön und geräumig, für 4, 6 und 10 Personen. Unser neu gebautes 10-Personen-Haus wird bald vermietet werden, wofür wir ein Reinigungsteam von 2 Reinigungskräften suchen, die dieses Haus nach jedem Aufenthalt reinigen werden.

Als Reinigungskraft werden Sie dafür sorgen, dass die Gäste ihren Urlaub mit einem "Wow"-Gefühl beginnen. Sie werden Teil eines kleinen Teams sein, in dem jeder für den anderen da ist. Ihre Aufgabe:

* Du machst die Betten
* Du wischst die Böden
* Du reinigst die Küche
* Du reinigst das Bad und die Toilette gründlich
* Du sorgst für Sauberkeit in den (Schlaf-)Zimmern, auf der Terrasse und im Flur

Anforderungen:

Was wir von Ihnen erwarten

Sie sind jemand, der die Dinge in die Hand nehmen kann. Wenn Ihre Kollegen Hilfe brauchen, springen Sie gerne ein.
Außerdem:
* Erfahrung in der Reinigung ist erforderlich
* Flexibel einsetzbar
* Bei Meldungen von Gästen sorgen Sie dafür, dass diese schnell und adäquat gelöst werden
* Proaktive Einstellung. Denkt mit, um potenziellen Problemen voraus zu sein
* Spricht Niederländisch, Englisch oder Deutsch auf Grundniveau

Was bieten wir Ihnen?
* Einen Vertrag mit flexiblen Arbeitszeiten, basierend auf den getätigten Reservierungen und die Chance auf eine Festanstellung
* Ein Gehalt von 17,50 € pro Stunde (ab 21 Jahren)
* Urlaubsgeld
* 25 Urlaubstage auf der Grundlage eines Vollzeitvertrags
* Mitgliedschaft in der Pensionskasse (ab dem 18. Lebensjahr)
* Mitarbeiterrabatt bei einer Buchung bei Bungalow.Net

Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

Anwenden:

Abteilung:

Administration

Stellenbeschreibung:

Werden Sie Teil der Humphrey's Familie!
Die Humphrey's-Restaurants sind bekannt für ihre zeitgemäßen und köstlichen Speisen zu einem festen und freundlichen Preis, großartigen Service und eine gesellige Atmosphäre, in der Gastfreundschaft im Mittelpunkt steht.

Stellenbeschreibung

Für unser brandneues Restaurant Humphrey's Thorn suchen wir ab April 2022 einen selbstständigen Küchenchef. Das Restaurant befindet sich im Parc Maasresidence Thorn und verfügt über eine große Terrasse mit herrlichem Blick auf die Maasplassen. Als selbständiger Küchenchef des Humphrey's Thorn sind Sie sowohl für das Restaurant als auch für das angrenzende Humphrey's Café & Take away verantwortlich. Der Park liegt an einem der schönsten Orte im Herzen von Limburg. Er ist nur wenige Gehminuten vom berühmten Dorf Thorn entfernt und bietet die ideale Umgebung zum Wandern, Radfahren und Segeln.

Verantwortlickeiten:

In dieser Funktion sind Sie für die Zubereitung von (Fertig-/Mittags-)Gerichten verantwortlich. Sie sind aber auch für einen Teil der Organisation der Küche verantwortlich. Das bedeutet, dass Sie die täglichen Abläufe und das Mis en place gemeinsam planen und organisieren. Außerdem sind Sie für die Kontrolle aller Bestellungen zuständig. Sie sorgen für einen hohen Qualitätsstandard und die richtige Präsentation der Speisen. Selbstverständlich halten Sie sich immer an die HACCP-Vorschriften. Strukturiert, sozial, kommunikativ und pünktlich zu sein sind Eigenschaften, die wir suchen.
Sind Sie ein begeisterter Koch, der in einer brandneuen Küche mit einem jungen Team arbeiten möchte? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung!

Anforderungen:

Was wir erwarten:

• Sie haben Erfahrung als Koch/Köchin
• Sie verfügen über die erforderlichen Abschlüsse (oder sind bereit, diese zu erwerben)
• Sie können selbstständig arbeiten und sind bereit, Verantwortung zu übernehmen
• Sie sind qualitätsorientiert, flexibel und stressresistent

Was wir anbieten:

• Ein attraktives Gehalt

• Flexible Arbeitszeiten

• Raum für persönliche Entwicklung

• Einen Rabatt auf Ihre Krankenversicherung

• Ein Team von lustigen und motivierten Kollegen

• Ein spannender jährlicher Mitarbeiterausflug

• Ein Mitarbeiterrabatt für Freunde und Familie bei einem schönen 3-Gänge-Menü im Humphrey's

• Ein Arbeitsumfeld, das immer wieder für Überraschungen sorgt!

Eine Referenz- und Social-Media-Check könnte Teil des Auswahlverfahrens sein.

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Abteilung:

Maintenance

Stellenbeschreibung:

Sie suchen einen anspruchsvollen und vielseitigen Job in einem schönen Umfeld?
Parc Maasresidence Thorn ist auf der Suche nach einem begeisterten Allround-Assistenten zur Verstärkung unseres Teams während der Hochsaison!

Verantwortlickeiten:

Verantwoordelijkheden

Als Allround Hulpkracht ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan een onvergetelijk verblijf voor onze gasten. Je zult verschillende taken uitvoeren, variërend van het helpen bij het zwembad, het strand, assisteren bij de verhuur van sloepen, fietsen en ons gloednieuwe E-Sim Racecenter. Daarnaast bied je ondersteuning bij diverse operationele taken op het vakantiepark en verwelkom je gasten met een glimlach.

Functie voorwaarden

Flexibel inzetbaar, bereid om ook in de weekenden en op feestdagen te werken.

Teamspeler met een proactieve en hands-on mentaliteit.

Klantvriendelijk en communicatief vaardig, met een servicegerichte instelling.

Affiniteit met recreatie en gastvrijheid is een pré.

Anforderungen:

Wat kunnen wij je bieden?

Een uitdagende en afwisselende baan in een prachtige omgeving, waar geen dag hetzelfde is.

Een gezellig team van collega's en een informele werksfeer.

Zeer goed all-in salaris (je vakantiegeld en vakantieopbouw zijn inclusief en worden meteen uitbetaald!

16 jaar: 8,00 per uur

17 jaar: 9,50 per uur

18 jaar: 11,00 per uur

19 jaar: 13,00 per uur

20 jaar: 14,50 per uur

21 jaar: 15,86 per uur

Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Leuke kortingen en extra voordelen, zoals gratis gebruik van het zwembad, bowlen en gebruik van het Racecenter

Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan een onvergetelijke vakantie-ervaring voor onze gasten? Stuur dan snel een bericht naar r.griffith@parcmaasresidencethorn.nl

We kijken uit naar je sollicitatie!

Anwenden:

Abteilung:

Administration

Stellenbeschreibung:

Allround Sales & Back Office Mitarbeiter ResortNet – Standort Thorn

38 Stunden pro Woche

ResortNet ist Teil der BungalowNet-Gruppe, die seit 1996 in der Tourismusbranche tätig ist. Von Bungalow.Net , unserem Reiseveranstalterzweig, aus bieten wir mehr als 30.000 Unterkünfte in ganz Europa an. Thorn ist das Herz des ResortNet-Betriebsteams. Von unserem Standort in Targu Mures in Rumänien aus verwalten wir IT, Marketing, Finanzen, Kundendienst und Entwicklung.

Unter dem Label ResortNet vermarkten wir einzelne Ferienparks, Resorts und Hotels national und international. Für jeden Park gibt es ein maßgeschneidertes Unterstützungspaket. Dies reicht von einem Backoffice für die Parkrezeption über die Erstellung von Budgets und Marketingplänen bis hin zur Werbung für jeden einzelnen Urlaubsort. Aber auch die Bereitstellung von Schulungen vor Ort und die Beratung bei der Ausschreibung von Reinigungs- und Wäschelieferanten.

Als Allround-Mitarbeiter im Vertrieb und Backoffice sind Sie für den reibungslosen Ablauf verschiedener Verwaltungsprozesse innerhalb der Organisation verantwortlich. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sind Ansprechpartner für Eigentümer, Kunden und Lieferanten. Sie stellen sicher, dass alle Verwaltungsaufgaben effizient und genau ausgeführt werden.

In dieser Position arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsleiter und dem Backoffice-Leiter zusammen und unterstützen das operative Team bei Bedarf.

Verantwortlickeiten:

• Answering and advising owners: You are a point of contact for homeowners of the various parks and handle questions, complaints and requests in a professional and customer-oriented manner. You offer appropriate solutions, give advice and ensure that owners are satisfied with the service provided.
• Checking settlements: You check the settlements of owners and make sure that they correspond to the agreements and contracts made. You identify any deviations and take action to resolve them.
• Processing contracts: You process various contracts in the system and ensure correct and timely administrative processing.
• Supporting the Sales Real Estate department in preparing sales-related documents, such as contracts and agreements.
• Assist in the creation and execution of sales strategies to achieve sales targets.
• Managing communication and correspondence with potential buyers and real estate agents.
• Contribute to maintaining close relationships with customers and providing excellent customer service throughout the sales process.
• Support in organizing viewings and events to promote holiday homes.

As an All-round Back Office Employee, you play an essential role in supporting the operational team.

Working hours are mainly within office hours from Monday to Friday.

Anforderungen:

What do we ask?
• At least a completed MBO education, level 4, in a relevant field, such as administration or hospitality
• Willingness to occasionally work in the evenings and/or weekends
• Excellent communication skills, both verbal and written.
• Good knowledge of administrative processes and systems.
• Accuracy and attention to detail.
• Problem-solving skills and proactive attitude.
• Integrity is key
• Excellent organizational skills and the ability to prioritize.
• Team player who can also work independently.
• Good command of the Dutch, English, German and/or French language.

What do we offer?
• A job in a dynamic work environment within a growing company.
• Flexibility in working hours
• Free use of the park's own facilities such as the swimming pool, bowling, pedal boats and sloops for you and your family at the Parc Maasresidence Thorn location
• Discount of up to 50% on the rental price of holiday homes
• 25 vacation days based on a full-time contract (38 hours)
• Recreation Pension Fund
• Annual contract with the prospect of permanent employment, including a 1-month probationary period

Please respond by mail at hr@bungalow.net Attn: Karin Scholing.

Anwenden:

Abteilung:

Customer Service

Stellenbeschreibung:

Wir suchen einen Kundendienstspezialisten, der unsere Kunden bei Reservierungen und Problemen bei der Nutzung unserer Plattform und Dienste unterstützt.
Kundendienstspezialisten sorgen für ein positives Markenerlebnis für bestehende und potenzielle Kunden. Der respektvolle Umgang mit Kunden ist für einen Kundendienstspezialisten ein oberstes Anliegen.
Zu den Aufgaben eines Kundendienstspezialisten gehören die Lösung von Kundenanfragen, die Empfehlung von Lösungen und die Anleitung unserer Servicebenutzer durch Features und Funktionalitäten. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie ein ausgezeichneter Kommunikator sein, der es schafft, das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen. Kenntnisse der LiveChat-Software sind von Vorteil.
Wir suchen jemanden, der Freude daran hat, als Mitglied eines fleißigen und unterstützenden Teams zu lernen und zu wachsen.

Verantwortlickeiten:

• Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
• Identify customer needs and help customers use specific features
• Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users)
• Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers
• Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
• Share feature requests and effective workarounds with team members
• Inform customers about new features and functionalities
• Follow up with customers to ensure their technical issues are resolved
• Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing teams
• Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
• Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
• Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
• Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
• Follow communication procedures, guidelines and policies
• Take the extra mile to engage customers

Anforderungen:

• Fluency in English
• Fluency in Dutch(required language)
• Experience as a Customer Support Specialist or similar CS role is a plus
• Positive, empathetic, driven, collaborative, flexible, and confident
• Familiarity with tourism industry is a plus
• Experience using LiveChat software and remote support tools is a plus
• Excellent communication and problem-solving skills
• Patience when handling tough cases
• Good verbal and written communication skills
• Attention to details
• Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
• Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively

Anwenden:

Abteilung:

Customer Service

Stellenbeschreibung:

Wir suchen einen Kundendienstspezialisten, der unsere Kunden bei Reservierungen und Problemen bei der Nutzung unserer Plattform und Dienste unterstützt.
Kundendienstspezialisten sorgen für ein positives Markenerlebnis für bestehende und potenzielle Kunden. Der respektvolle Umgang mit Kunden ist für einen Kundendienstspezialisten ein oberstes Anliegen.
Zu den Aufgaben eines Kundendienstspezialisten gehören die Lösung von Kundenanfragen, die Empfehlung von Lösungen und die Anleitung unserer Servicebenutzer durch Features und Funktionalitäten. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie ein ausgezeichneter Kommunikator sein, der es schafft, das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen. Kenntnisse der LiveChat-Software sind von Vorteil.
Wir suchen jemanden, der Freude daran hat, als Mitglied eines fleißigen und unterstützenden Teams zu lernen und zu wachsen.

Verantwortlickeiten:

• Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
• Identify customer needs and help customers use specific features
• Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users)
• Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers
• Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
• Share feature requests and effective workarounds with team members
• Inform customers about new features and functionalities
• Follow up with customers to ensure their technical issues are resolved
• Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing teams
• Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
• Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
• Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
• Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
• Follow communication procedures, guidelines and policies
• Take the extra mile to engage customers

Anforderungen:

• Fluency in English
• Fluency in Dutch(required language)
• Experience as a Customer Support Specialist or similar CS role is a plus
• Positive, empathetic, driven, collaborative, flexible, and confident
• Familiarity with tourism industry is a plus
• Experience using LiveChat software and remote support tools is a plus
• Excellent communication and problem-solving skills
• Patience when handling tough cases
• Good verbal and written communication skills
• Attention to details
• Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
• Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively

Anwenden: