Carrières bij Bungalow.Net
Waarom bij ons werken
Werken bij Bungalow.net gaat veel verder dan alleen een baan. We geloven graag dat ons bedrijf ons tweede thuis is en ons team onze tweede familie. Door bij ons bedrijf te werken, heb je nieuwe interessante kansen om je nieuwsgierigheid en verlangens na te jagen en natuurlijk, als je van reizen houdt, is dit de ideale plek voor jou. Het is erg belangrijk voor ons om iedereen een gastvrije, vriendelijke en ontspannende werkomgeving te bieden, zodat elke medewerker zich volledige potentieel bereikt.
Bungalow.net is ontstaan rond het idee om de wereld te veranderen. Ons bedrijf promoot uitstapjes op vakantieparken waar je kunt genieten van de rust en de natuur terwijl je onderweg bent. We stellen het milieu altijd voorop, om zo lang en zo veel mogelijk van het leven en reizen te kunnen genieten. Precies om deze reden hebben we ervoor gekozen om mee te doen aan een campagne voor het planten van bomen en we moedigen iedereen aan om hetzelfde te doen.
Doe mee, samen kunnen we iets veranderen.
Vacatures
Vakantiepark Waterdorp Burdaard (Burdaard, NL)
Afdeling:
Schoonmaak
Functieomschrijving:
Voor ons kleinschalige park (7 vakantiewoningen) Waterdorp Burdaard zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s in de schoonmaak. In deze functie draag jij bij aan een fijne vakantie voor onze gasten door te zorgen voor een schoon vakantiehuis bij aankomst van de gasten.
Gasten kunnen dagelijks aankomen en vertrekken, daardoor zullen de werkzaamheden dan ook plaatsvinden van maandag t/m zondag tussen 09.00 en 15.00 uur.
Voor een sfeerimpressie van dit waterdorp verwijzen we je graag naar https://www.bungalow.net/nederland/waterdorp-burdaard/.
Verantwoordelijkheden:
Dit ga je doen
De 7 vakantiewoningen van Waterdorp Burdaard zijn heel mooi en ruim, voor 4, 6 en 10 personen. Binnenkort gaat onze nieuw gebouwde 10 persoonswoning in de verhuur, hiervoor zoeken wij een schoonmaakteam van 2 schoonmakers die deze woning na elk verblijf weer schoonmaakt.
Jij zorgt er als Schoonmaker voor dat gasten met een ‘wauw’-gevoel aan hun vakantie beginnen. Je maakt deel uit van een kleinschalig team waarbij iedereen voor elkaar klaar staat. Jouw werk:
* Je maakt de bedden op
* Je dweilt de vloeren
* Je maakt de keuken schoon
* Je poetst de badkamer en wc grondig
* Je zorgt ervoor dat de (slaap-) kamers, het terras en de hal netjes zijn
Functie voorwaarden:
Dit vragen we van jou
Jij bent iemand die kan aanpakken. Hebben je collega’s hulp nodig, dan spring je graag even bij.
Daarnaast:
* Ervaring met schoonmaak is vereist
* Flexibel inzetbaar
* Bij meldingen van gasten zorgen dat de meldingen snel en adequaat worden opgelost
* Proactieve houding. Denkt mee om mogelijke problemen vóór te blijven
* Spreek je Nederlands, Engels of Duits op een basisniveau
Wat bieden we jou?
* Een contract met flexibele uren, op basis van de gemaakte reserveringen en kans op een vaste aanstelling
* Een salaris van €17,50 per uur (vanaf 21 jaar)
* Vakantiegeld
* 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract
* Aansluiting bij het Pensioenfonds (vanaf 18 jaar)
* Werknemerskorting op een boeking bij Bungalow.Net
Toepassen:
Wat wij bieden
24 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime contract
Vakantiegeld
Werknemerskorting bij boeking bij Bungalow.Net
Koffie en theehoek
Ontwikkelingsprogramma voor medewerkers en cross-training
Teambuilding, evenementen en coaching
Targu Mures (RO)
Afdeling:
Customer Service
Functieomschrijving:
We zijn op zoek naar een Customer Support Specialist om onze klanten te helpen met reserveringen en problemen bij het gebruik van ons platform en onze diensten.
Klantenservicespecialisten zorgen voor een positieve merkervaring voor bestaande en potentiële klanten. Klanten met respect behandelen is een topprioriteit voor een klantenservicespecialist.
De verantwoordelijkheden van de klantondersteuningsspecialist omvatten het oplossen van vragen van klanten, het aanbevelen van oplossingen en het begeleiden van onze servicegebruikers door functies en functionaliteiten. Om succesvol te zijn in deze rol, moet je een uitstekende communicator zijn die het vertrouwen van onze klanten kan winnen. Bekend zijn met LiveChat-software is een pluspunt.
We zijn op zoek naar iemand die enthousiast is om te leren en te groeien als lid van een hardwerkend en ondersteunend team.
Verantwoordelijkheden:
• Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
• Identify customer needs and help customers use specific features
• Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users)
• Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers
• Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
• Share feature requests and effective workarounds with team members
• Inform customers about new features and functionalities
• Follow up with customers to ensure their technical issues are resolved
• Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing teams
• Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
• Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
• Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
• Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
• Follow communication procedures, guidelines and policies
• Take the extra mile to engage customers
Functie voorwaarden:
• Fluency in English
• Fluency in Dutch(required language)
• Experience as a Customer Support Specialist or similar CS role is a plus
• Positive, empathetic, driven, collaborative, flexible, and confident
• Familiarity with tourism industry is a plus
• Experience using LiveChat software and remote support tools is a plus
• Excellent communication and problem-solving skills
• Patience when handling tough cases
• Good verbal and written communication skills
• Attention to details
• Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
• Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
Toepassen:
Wat wij bieden
Genereuze vakantie: 26 dagen / jaar
Lunch tickets
Privé levens- en ziektekostenverzekering
Ontwikkelingsprogramma voor medewerkers en cross-training
Flexibel rooster
Werknemerskorting bij boeking bij Bungalow.Net
Teambuilding, evenementen en coaching
Bedrijfsbibliotheek
Kantoormassage
Koffie en theehoek
Vergoeding van studiekosten
Fruits day
Bungalow.Net Holidays (Vosselaar, BE)
Afdeling:
Customer Service
Functieomschrijving:
We zijn op zoek naar een Customer Support Specialist om onze klanten te helpen met reserveringen en problemen bij het gebruik van ons platform en onze diensten.
Klantenservicespecialisten zorgen voor een positieve merkervaring voor bestaande en potentiële klanten. Klanten met respect behandelen is een topprioriteit voor een klantenservicespecialist.
De verantwoordelijkheden van de klantondersteuningsspecialist omvatten het oplossen van vragen van klanten, het aanbevelen van oplossingen en het begeleiden van onze servicegebruikers door functies en functionaliteiten. Om succesvol te zijn in deze rol, moet je een uitstekende communicator zijn die het vertrouwen van onze klanten kan winnen. Bekend zijn met LiveChat-software is een pluspunt.
We zijn op zoek naar iemand die enthousiast is om te leren en te groeien als lid van een hardwerkend en ondersteunend team.
Verantwoordelijkheden:
• Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
• Identify customer needs and help customers use specific features
• Analyze and report product malfunctions (for example, by testing different scenarios or impersonating users)
• Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers
• Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
• Share feature requests and effective workarounds with team members
• Inform customers about new features and functionalities
• Follow up with customers to ensure their technical issues are resolved
• Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing teams
• Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
• Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
• Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
• Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
• Follow communication procedures, guidelines and policies
• Take the extra mile to engage customers
Functie voorwaarden:
• Fluency in English
• Fluency in Dutch(required language)
• Experience as a Customer Support Specialist or similar CS role is a plus
• Positive, empathetic, driven, collaborative, flexible, and confident
• Familiarity with tourism industry is a plus
• Experience using LiveChat software and remote support tools is a plus
• Excellent communication and problem-solving skills
• Patience when handling tough cases
• Good verbal and written communication skills
• Attention to details
• Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
• Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
Toepassen:
Wat wij bieden
20 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime contract
Vakantiegeld
Werknemerskorting bij boeking bij Bungalow.Net
Koffie en theehoek
Ontwikkelingsprogramma voor medewerkers en cross-training
Teambuilding, evenementen en coaching
Parc Maasresidence Thorn (NL)
Afdeling:
Maintenance
Functieomschrijving:
Ben jij op zoek naar een uitdagende en veelzijdige baan in een prachtige omgeving?
Parc Maasresidence Thorn is op zoek naar een enthousiaste Allround Hulpkracht om ons team te versterken tijdens het hoogseizoen!
Verantwoordelijkheden:
Verantwoordelijkheden
Als Allround Hulpkracht ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan een onvergetelijk verblijf voor onze gasten. Je zult verschillende taken uitvoeren, variërend van het helpen bij het zwembad, het strand, assisteren bij de verhuur van sloepen, fietsen en ons gloednieuwe E-Sim Racecenter. Daarnaast bied je ondersteuning bij diverse operationele taken op het vakantiepark en verwelkom je gasten met een glimlach.
Functie voorwaarden
Flexibel inzetbaar, bereid om ook in de weekenden en op feestdagen te werken.
Teamspeler met een proactieve en hands-on mentaliteit.
Klantvriendelijk en communicatief vaardig, met een servicegerichte instelling.
Affiniteit met recreatie en gastvrijheid is een pré.
Functie voorwaarden:
Wat kunnen wij je bieden?
Een uitdagende en afwisselende baan in een prachtige omgeving, waar geen dag hetzelfde is.
Een gezellig team van collega's en een informele werksfeer.
Zeer goed all-in salaris (je vakantiegeld en vakantieopbouw zijn inclusief en worden meteen uitbetaald!
16 jaar: 8,00 per uur
17 jaar: 9,50 per uur
18 jaar: 11,00 per uur
19 jaar: 13,00 per uur
20 jaar: 14,50 per uur
21 jaar: 15,86 per uur
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Leuke kortingen en extra voordelen, zoals gratis gebruik van het zwembad, bowlen en gebruik van het Racecenter
Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan een onvergetelijke vakantie-ervaring voor onze gasten? Stuur dan snel een bericht naar r.griffith@parcmaasresidencethorn.nl
We kijken uit naar je sollicitatie!
Toepassen:
Afdeling:
Administratie
Functieomschrijving:
ResortNet is part of the BungalowNet Group, which has been active in the tourism industry since 1996. From Bungalow.Net, our tour operator branch, we offer more than 30,000 accommodations spread across Europe. Thorn is the heart of the ResortNet Operational Team. From our Targu Mures location in Romania, we manage IT, Marketing, Finance, Customer Service and Development.
Under the ResortNet label, we market individual holiday parks, resorts and hotels nationally and internationally. There is a tailor-made package of support for every park. This ranges from a back office for the park reception, to drawing up budgets and marketing plans, to promoting each unique holiday location. But also providing training on location, advising on the tendering of cleaning and linen suppliers.
As an All-round Sales & Back Office Employee, you are responsible for the smooth running of various administrative processes within the organization. You work closely with various departments and are a point of contact for owners, customers and suppliers. You ensure that all administrative tasks are carried out efficiently and accurately.
Within this position, you will work closely with the Sales Manager and the Back Office Manager and provide support within the operational team where necessary.
Verantwoordelijkheden:
Answering and advising owners: You are a point of contact for homeowners of the various parks and handle questions, complaints and requests in a professional and customer-oriented manner. You offer appropriate solutions, give advice and ensure that owners are satisfied with the service provided.
Checking settlements: You check the settlements of owners and make sure that they correspond to the agreements and contracts made. You identify any deviations and take action to resolve them.
Processing contracts: You process various contracts in the system and ensure correct and timely administrative processing.
Supporting the Sales Real Estate department in preparing sales-related documents, such as contracts and agreements.
Assist in the creation and execution of sales strategies to achieve sales targets.
Managing communication and correspondence with potential buyers and real estate agents.
Contribute to maintaining close relationships with customers and providing excellent customer service throughout the sales process.
Support in organizing viewings and events to promote holiday homes.
As an All-round Back Office Employee, you play an essential role in supporting the operational team.
Working hours are mainly within office hours from Monday to Friday.
Functie voorwaarden:
What do we ask?
At least a completed MBO education, level 4, in a relevant field, such as administration or hospitality
Willingness to occasionally work in the evenings and/or weekends
Excellent communication skills, both verbal and written.
Good knowledge of administrative processes and systems.
Accuracy and attention to detail.
Problem-solving skills and proactive attitude.
Integrity is key
Excellent organizational skills and the ability to prioritize.
Team player who can also work independently.
Good command of the Dutch, English, German and/or French language.
What do we offer?
A job in a dynamic work environment within a growing company.
Flexibility in working hours
Free use of the park's own facilities such as the swimming pool, bowling, pedal boats and sloops for you and your family at the Parc Maasresidence Thorn location
Discount of up to 50% on the rental price of holiday homes
25 vacation days based on a full-time contract (38 hours)
Recreation Pension Fund
Annual contract with the prospect of permanent employment, including a 1-month probationary period
Please respond by mail at hr@bungalow.net Attn: Karin Scholing.
Toepassen:
Wat wij bieden
24 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime contract
Vakantiegeld
Werknemerskorting bij boeking bij Bungalow.Net
Koffie en theehoek
Ontwikkelingsprogramma voor medewerkers en cross-training
Teambuilding, evenementen en coaching
Humphrey’s Thorn restaurant (NL)
